Política de Privacidade

Última atualização: [05 de agosto de 2025]

A Jatobá Viagens respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site www.jatobaviagens.com.br ou utilizar nossos serviços.

1. Coleta de informações

Coletamos informações de forma direta e indireta, quando você:

  • Preenche formulários em nosso site (como solicitação de orçamento ou contato);

  • Assina nossa newsletter ou solicita envio de materiais promocionais;

  • Entra em contato via telefone, WhatsApp ou redes sociais;

  • Navega em nosso site (dados de navegação, cookies e IP).

As informações coletadas podem incluir: nome, e-mail, telefone, cidade, preferências de viagem, dados de navegação e histórico de interações.

2. Uso das informações

Utilizamos seus dados para:

  • Entrar em contato e responder suas solicitações;

  • Enviar cotações, propostas e informações sobre serviços;

  • Melhorar a navegação e a experiência no site;

  • Compartilhar conteúdos, novidades e ofertas personalizadas (com seu consentimento);

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou comercializamos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com:

  • Fornecedores e parceiros de confiança (como companhias aéreas, hotéis e operadores de turismo), quando necessário para viabilizar a sua viagem;

  • Plataformas de marketing e ferramentas de automação, sempre com controle de acesso e proteção;

  • Autoridades legais, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, entender o comportamento dos visitantes e personalizar conteúdos. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a navegação.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambientes seguros e com acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação indevida.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados;

  • Corrigir, atualizar ou excluir informações;

  • Revogar seu consentimento;

  • Solicitar a portabilidade dos dados;

  • Solicitar a limitação ou oposição ao uso dos dados.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para privacidade@jatobaviagens.com.br.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise este documento regularmente. Mudanças significativas serão comunicadas diretamente aos usuários cadastrados.


Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: contato@jatobaviagens.com.br.